Política de Privacidad

Última actualización: 3 de agosto de 2026

1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de la web https://hacemostutramite.es/ serán tratados por:

2. Datos Recabados y Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados a través de nuestros formularios de solicitud de trámites, contacto o compra se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes y trámites administrativos: Procesar las peticiones de documentación e informes ante la DGT, Registros Oficiales u otros organismos correspondientes.
• Atención al cliente: Responder a dudas, consultas o incidencias relacionadas con los servicios prestados.
• Gestión contable y facturación: Emitir las facturas e informes derivados de la prestación de los servicios contratados.

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución del contrato o la solicitud de servicios por parte del usuario al encargar la gestión de un trámite. El consentimiento expreso del usuario al aceptar esta política legitima la recepción y resolución de sus datos para dicho fin.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación profesional para la tramitación solicitada y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para responder ante posibles responsabilidades administrativas o fiscales (mínimo 4-5 años conforme al Código de Comercio y la Ley General Tributaria).

5. Destinatarios y Cesión de Datos

Los datos personales no se cederán a terceros ajenos salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para la propia ejecución del trámite contratado (por ejemplo, ante la Dirección General de Tráfico, Registros de la Propiedad, Colegio de Gestores o pasarelas de pago seguro).

6. Derechos de los Usuarios

Cualquier usuario tiene derecho a solicitar y ejercitar los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: Consultar qué datos personales tenemos en nuestro poder.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento o restringir el mismo en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su DNI o documento equivalente a la dirección de correo: info@hacemostutramite.es. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).